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FAQ

Datensicherung

Der Wartungsvertrag läuft immer einen Monat und verlängert sich automatisch um einen Monat. Du kannst den Wartungsvertrag jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Vertragsende kündigen.

Ja, du kannst in unserem Vertragsbackend einfach einen anderen Tarif buchen, wenn du mit unseren Leistungen zufrieden bist. 

Ja! Du hast eine Agentur die WordPress Webseiten entwickelt? Dann informiere dich über unsere White Label Agenturleistungen und Preise.

Datensicherung

Datensicherungen der gesamten Webseite inkl. der Datenbank werden bei uns automatisch 1 x pro Tag erstellt. Auf Wunsch können wir öfter eine Datensicherung durchführen. Gerade bei Shopsystemen oder Webseiten mit vielen Inhaltlichen Änderungen können wir die Intervalle Wunschgemäß anpassen. 

In der Regel speichern wir die Daten 30 Tage. Wenn du gerne eine abweichende Aufbewahrungsdauer hast, lass es uns wissen, wir bekommen das hin. 🙂

Die Daten werden in Deutschland in Rechenzentren von Hetzner gespeichert. Dir entstehen keine weiteren Kosten durch die externe Speicherung deiner Datensicherung.

Ja! Wir speichern alle Datensicherungen verschlüsselt. Du bekommst nach der Einrichtung das entsprechende Passwort.

Ja! Nachdem du den Service bei uns gebucht hast, erhältst du die Zugangsdaten um jederzeit auf deine Datensicherungen zugreifen zu können.

Ja! Nach dem du den Service bei uns gebucht hast, erhältst du auch zugriff auf ein kurzes Video, dass dir Zeigt, wie einfach die Wiederherstellung deiner Webseite oder einzelner Bestandteile ist.

Updates

Wir prüfen deine WordPress Installation regelmäßig jedoch mindestens 1 x am Tag auf mögliche Updates und installieren diese.

Bevor wir ein Plugin, Theme oder den WordPress Core Updaten, erstellen wir ein Backup. Anschließend führen wir das Update aus. Falls es dann zu Problemen kommen sollte, spielen wir das Backup zurück.

Wir installieren Updates in der Nacht oder am frühen Morgen. So werden die Besucher deiner Webseite am wenigstens beeinträchtigt. Akute Sicherheitsupdates installieren wir umgehend.

Plugins

Ja! Wir zahlen jedes Jahr die benötigten Agenturlizenzen der einzelnen Anbieter. Aus diesem Grund haben wir günstigere Preise die dir zugute kommen.

Möchtest du deine Website rechtssicher machen und gleichzeitig ein angenehmes Nutzererlebnis garantieren? Mit Borlabs Cookie erfüllst du alle Anforderungen der DSGVO und ePrivacy-Richtlinie – einfach, flexibel und performant.

Wir installieren auf Wunsch eine Borlabs Cookie Lizenz von uns auf deiner Webseite. Die Einrichtung übernimmst du selbst. Wenn du dabei Hilfe benötigst, kannst du diesen Service bei uns buchen.

Möchtest Du Deine Website rechtssicher machen und dabei Zeit sowie Aufwand sparen? Mit eRecht24 erhältst Du maßgeschneiderte Rechtstexte und hilfreiche Tools – unkompliziert, zuverlässig und stets aktuell.

Wir sind Agenturpartner von eRecht24. Aus diesem Grund können wir die Webseiten unserer Kunden mit schützen. Möchtest du, dass wir deine Webseite über eRecht 24 schützen und auch versichern, Teil uns dieses bitte bei der Bestellung mit.

Möchtest Du die Ladezeiten Deiner WordPress-Website deutlich reduzieren und Deinen Besucher:innen ein spürbar schnelleres Surferlebnis bieten? Dann ist WP Rocket die perfekte Lösung für Dich!

Während der Laufzeit unseres Wartungsvertrages ist die Nutzung inkl. 

Wenn du möchtest, dass wir WP Rocket auf deiner Seite installieren und deine Seite optimieren, dann gib dies bitte im Bestellprozess mit an.

Weitere Informationen zum Plugin WP Rocket haben wir dir hier zusammengestellt: WP Rocket

Möchtest Du Deine WordPress-Website vor Datenverlust schützen und im Ernstfall blitzschnell wiederherstellen? Mit UpdraftPlus sicherst Du Deine komplette Seite einfach, automatisiert und flexibel – so behältst Du jederzeit die volle Kontrolle.

Zum Erstellen der Datensicherungen deiner Webseite nutzen wir das Premium Plugin Updraft Plus. Mit diesem Plugin erstellen wir die regelmäßig automatisiert Datensicherungen zu deiner Seite. Wenn du möchtest, dass wir deine Webseite regelmäßig sichern, dann füge diesen Service im Buchungsprozess hinzu.

Mehr Informationen zum Plugin Updraft Plus erhältst du hier: Updraft Plus

Möchtest Du Deine Website vor unerwünschtem Spam schützen und gleichzeitig Deinen Nutzer:innen ein reibungsloses Erlebnis ohne Captchas oder Rätsel bieten? Mit Antispam by CleanTalk bist Du bestens gerüstet: ein Cloud-basiertes Filtersystem, das Kommentare, Kontaktformulare, Registrierungen und mehr automatisch bereinigt – ganz ohne Performance-Einbußen.

Möchtest du, dass wir das Plugin auf deiner Webseite installieren und einrichten, dann gib dies bitte im Bestellprozess mit an.

Mehr Informationen zum Plugin Antispam by Cleantalk bekommst du hier: Antispam by Cleantalk

WordPress Monitoring

Premium Plugins im Wert von 544,00 € / Jahr sind inklusive.

Wir richten diese Plugins optimal für Ihre Webseite bei Ihrem Hoster ein. Für dich fallen keine weiteren Kosten während der Vertragslaufzeit an. Wenn du nicht mehr mit uns zusammenarbeiten möchtest, deinstallieren wir die Plugins, oder du kannst diese bei den Anbietern kaufen.